Bericht enthüllt internes Chaos hinter Apple Intelligence Siri-Fail
Ein neuer Bericht von The Information hat einen Großteil der internen Turbulenzen hinter der überarbeiteten Apple Intelligence-Version von Siri enthüllt. Apple hat offenbar mehrere Optionen für das Backend von Apple Intelligence abgewogen. Eine anfängliche Idee bestand darin, sowohl kleine als auch große Sprachmodelle mit den Namen „Mini Mouse“ und „Mighty Mouse“ zu erstellen, die jeweils lokal auf iPhones und in der Cloud ausgeführt werden können.
Die Führung von Siri beschloss dann, in eine andere Richtung zu gehen und ein einziges großes Sprachmodell für Apple Intelligence zu entwickeln, um alle Anfragen über die Cloud zu bearbeiten, bevor eine Reihe weiterer technischer Weichenstellungen vorgenommen wurden. Berichten zufolge frustrierten die Unentschlossenheit und die wiederholten Richtungswechsel die Ingenieure und führten dazu, dass einige Mitarbeiter Apple verließen.
Zusätzlich zu Apples tief verwurzelter Haltung zum Datenschutz trugen widersprüchliche Persönlichkeiten innerhalb von Apple zu den Problemen bei. Mehr als ein halbes Dutzend ehemalige Mitarbeiter, die in der KI- und Machine-Learning-Gruppe von Apple gearbeitet haben, sagten gegenüber The Information, dass schlechte Führung für die Probleme bei der Umsetzung verantwortlich sei. Sie führten eine übermäßig entspannte Unternehmenskultur sowie mangelnden Ehrgeiz und mangelnde Risikobereitschaft bei der Entwicklung zukünftiger Versionen von „Siri“ an.
Apples AI/ML-Gruppe wurde intern als „AIMLess“ („Ziellos“) bezeichnet, während Apple Intelligence-Mitarbeiter Siri angeblich den Spitznamen „heiße Kartoffel“ verpasst hätten, die ständig zwischen verschiedenen Teams weitergereicht wird, ohne dass sich wesentliche Verbesserungen ergeben. Es gab auch Konflikte über höhere Gehälter, schnellere Beförderungen, längere Urlaubstage und kürzere Arbeitstage für Kollegen in der KI-Gruppe.
Apple AI-Chef John Giannandrea war offenbar zuversichtlich, dass er Siri mit den richtigen Trainingsdaten und besserem Web-Scraping für Antworten auf allgemeine Wissensfragen passend vorbereiten könne. Hochrangige Führungskräfte reagierten aber wenig alarmiert auf die Einführung von ChatGPT im Jahr 2022. Giannandrea sagte den Mitarbeitern, dass er nicht glaube, dass Chatbots wie ChatGPT den Nutzern einen großen Mehrwert bieten würden.
Apple Intelligence war ChatGPT deutlich unterlegen
Im Jahr 2023 teilten Apple-Manager den Ingenieuren mit, dass es ihnen verboten sei, Modelle anderer Unternehmen in endgültige Apple-Produkte einzubeziehen, und dass sie diese nur zum Vergleich mit ihren eigenen Modellen verwenden könnten. Leider funktionierte Apple Intelligence aber „nicht annähernd so gut wie die Technologie von OpenAI.“
In der Zwischenzeit konzentrierte sich Siri-Leiter Robby Walker auf „kleine Erfolge“ wie die Reduzierung der Wartezeiten für Siris Antworten. Eines von Walkers Lieblingsprojekten war das Entfernen des „hey“ aus dem „hey Siri“ Sprachbefehl zum Aufrufen des Assistenten, was über zwei Jahre dauerte. Er hat auch den Versuch eines Ingenieurteams abgewehrt, mithilfe von LLMs Siri mehr emotionale Sensibilität zu verleihen, damit das Modell die Dringlichkeit einer Anfrage erkennen und angemessen darauf reagieren kann.
Apple startete außerdem ein Projekt mit dem Codenamen „Link“, um Sprachbefehle zur Steuerung von Apps und zum Erledigen von Aufgaben für Vision Pro zu entwickeln. Ziel ist es, Benutzern die Navigation im Web und die Größenänderung von Fenstern allein mit der Stimme zu ermöglichen sowie Befehle von mehreren Personen in einem gemeinsamen virtuellen Raum zur Zusammenarbeit zu unterstützen. Die meisten dieser Funktionen wurden aber aufgrund der Unfähigkeit des Siri-Teams nie umgesetzt worden.
Der Bericht behauptet, dass die Demo der beeindruckendsten Funktionen von Apple Intelligence auf der WWDC 2024, wie zum Beispiel wo Siri auf die E-Mails eines Nutzers zugreift, um Echtzeit-Flugdaten zu finden und mithilfe von Nachrichten an Mittagspläne zu erinnern und eine Route in Karten einzutragen, praktisch fiktiv war. Die Demo kam offenbar selbst für die Mitglieder des Siri-Teams überraschend, das noch nie funktionierende Versionen der Funktionen gesehen hatte.
Die einzige Funktion der WWDC-Demonstration, die auf Testgeräten aktiviert wurde, war das pulsierende, bunte Band von Apple Intelligence am Rand des Displays. Die Entscheidung, eine künstliche Demonstration zu zeigen, war eine große Abkehr von Apples früherem Verhalten, bei dem das Unternehmen auf seinen Veranstaltungen nur Funktionen und Produkte zeigte, die bereits auf Testgeräten funktionierten und die das Marketingteam genehmigt hatte, um sicherzustellen, dass sie termingerecht veröffentlicht werden konnten.
Einige Apple-Mitarbeiter sollen optimistisch sein, dass Craig Federighi, Senior Vice President für Software-Entwicklung bei Apple, bei Siri doch noch den Durchbruch schaffen wird. Federighi hat Siri-Ingenieure offenbar angehalten „alles Notwendige zu tun, um die besten KI-Funktionen zu entwickeln“, auch wenn das bedeutet, dass sie in ihren Softwareprodukten Open-Source-Modelle anderer Unternehmen anstelle von Apples eigenen Modellen verwenden. Hallo ChatGPT!
